Schorndorf, den 14. Juli 2005 



Freiwillige Umtauschaktion für bestimmte Bauknecht-Waschmaschinen 



Im Interesse der Verbrauchersicherheit fordert die Bauknecht Hausgeräte GmbH alle Kunden auf, die seit Juni 

2004 eine Waschmaschine der baugleichen Typen WAK 8788, WAP 9788, WAK 6751, WAK 1400 EX/6, 

EXC.WA 1400/6 S und EXCEL WA 1400/6 (Abb. 1) gekauft haben, den Bauknecht-Kundendienst für weitere 

Informationen anzurufen unter der 



kostenlosen Hotline: 0800 8520853, 

täglich erreichbar von 8 bis 18 Uhr 



Hierfür sollte die auf dem Serviceaufkleber (Abb. 2) an der Türinnenseite angebrachte 12-stellige 

Servicenummer, beginnend mit der Ziffernfolge "85…", bereitgehalten werden. Sollte sich im Rahmen der 

Überprüfung herausstellen, dass das Gerät des Kunden möglicherweise einen Defekt aufweist, bietet 

Bauknecht den kostenlosen Umtausch gegen ein gleichwertiges Bauknecht-Modell an. Die Überprüfung ist 

erforderlich, da nur bestimmte seit Juni 2004 verkaufte Waschmaschinen der oben genannten Typen den 

potentiellen Defekt aufweisen können. Andere Bauknecht-Modelle sind nicht betroffen. 



Hintergrund dieser Umtauschaktion ist, dass es nach Angaben der Stiftung Warentest bei der Prüfung von drei 

Waschmaschinen des Typs "WAK 8788" zu einem Defekt an der Isolierung des Heizstabes der 

Waschmaschine gekommen sei, der unter ungünstigen Bedingungen einen Stromschlag verursachen könne. 

Dies soll dann der Fall sein, wenn entgegen den gesetzlichen Vorgaben die Anschlusssteckdose nicht geerdet 

und kein FI-Schutzschalter installiert ist. 



Bauknecht nimmt die von der Stiftung Warentest veröffentlichten Testergebnisse und die daraus eventuell 

resultierende Verunsicherung ihrer Kunden sehr ernst, teilt die Beurteilung der Stiftung Warentest aber nicht. 

Das Unternehmen beachtet bei der Entwicklung und Herstellung seiner Produkte selbstverständlich sämtliche 

gesetzlichen Vorgaben und anzuwendenden Sicherheitsstandards. Unfälle im Zusammenhang mit 

Waschmaschinen der betroffenen Typen sind Bauknecht nicht bekannt. 



Bauknecht als qualitätsbewusstes Unternehmen ist sich seiner Verantwortung gegenüber den Endverbrauchern 

bewusst und möchte jegliche Risiken ausschließen. Deshalb hat sich die Geschäftsführung von Bauknecht 

dazu entschlossen, diese Umtauschaktion auf freiwilliger Basis durchzuführen. 





Bauknecht Hausgeräte GmbH 

Ein Unternehmen von Whirlpool 

Dr. Beatrice Pirkham 

Gottlob-Bauknecht-Straße 1 – 11 

73614 Schorndorf 

Tel. 07181 39-1594 

Fax 07181 39-1167 

Mobil: 0170-28 48 856