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Waschmaschine Bauknecht WA Star 1400plus |
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BID = 191926
sirjoe Neu hier
Beiträge: 24
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Der Besuch beim Kundendienst war eine totale Pleite. Die sagten der Kundendienst Deutschland sei dafür zuständig. D sagt CH sei zuständig.
Die deutschen Bauknecht-Maschinen seien qualitativ schlechter, z.B. dünneres Blech der Trommel.
Hätte ich die Maschine in der Schweiz gekauft, bekäme ich 80% Rabatt auf eine neue Trommel. Und da ich die Maschine selbst auseinander genommen habe, entfalle jedwelche Kulanz.
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BID = 191930
sirjoe Neu hier
Beiträge: 24
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Hallo Fröhlich
soll ichs mal bei dieser Adresse versuchen?
Bauknecht Hausgeräte GmbH
Gottlob Bauknecht Str. 1 - 11
73614 Schorndorf
-Abt. Kundendienst-
z.Hd. Frau Maier
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BID = 191933
sam2 Urgestein
Beiträge: 35330 Wohnort: Franken (bairisch besetzte Zone)
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Ich weiß es zwar nicht, bezweifle aber sehr, daß für die Schweiz insoweit andere Versionen gefertigt wurden.
Was ich aber weiß, daß es von Haus aus keine besonders gute Idee war, solche eine Bauknecht-Maschine zu kaufen...
Denn: Bauknecht weiß, was Frauen wünschen!
Nur gehen die dabei offenbar davon aus, daß der Wunsch der gelangweilten Hausfrau sei, daß regelmäßig ein flotter Kundendiensttechniker vorbeikommt...
Dann dürfte es wohl das Sinnvollste sein, Du machst von dem Angebot mit der gebrauchten Trommel von Bau-Knecht (dem hier im Forum) Gebrauch.
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BID = 192003
Bau-Knecht Gesprächig
Beiträge: 171
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Na das mit den verschiedenen Trommeln ist wohl ein Gag. Scheib mal die Serienummer hier rein. Natürlich hat mein Verscheiber recht. Alle anderen Hersteller sind bei WEITEN besser als BK, das seh ich allein hier im Forum. Ich finde hier einfach keine Fragen zu Miele, AEG, Bosch.....und Co. immer nur BK.
P.S. die Fragen zu Problemen mit nicht Bauknechtmaschinen hier, sind alles nur Fakefragen von Mitarbeitern der Firma Whirlpool/Bauknecht
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BID = 192032
VA-Schraube Schriftsteller
Beiträge: 865 Wohnort: Frechen
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@ Bau-Knecht,
nicht ganz so zynisch.Wir wollen doch mal auf dem Boden der Tatsachen bleiben.Hier geht es doch um finanziell vertretbare Kleinreparaturen(auch mal ein Lagerwechsel)aufgrund von Verschleiß,Fehlbedienung,Alter,etc. im Gegensatz zu definitiven Konstruktionsfehlern,die eine Reparatur nicht gerechtfertigen.Dazu sollte man auch die absolvierten Waschzyklen der jeweiligen Maschine in Betracht ziehen.Über das Qualitätsniveau der jeweiligen Hersteller brauchen wir hier nicht zu streiten.Lies´mal die Zeitung"Stiftung Warentest".
Gruß VA-Schraube
post scriptum:Hab´in den letzten 18 Jahren noch keine Miele-Trommel mit Knicken und Rissen gehabt.
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BID = 192050
Armschu Gerade angekommen
Beiträge: 1
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Hallo,
ich habe ein vielleicht ähnliches Problem mit einem Schleifgeräusch, wollte aber nicht extra ein neues Thema erstellen.
Meine WA1400StarPlus ist jetzt 21/4 Jahre alt und immer wenn Sie mit dem Schleudern beginnt oder es beendet dann habe ich ein Geräusch das pfeift ganz hoch und man denkt die Trommel schleift.Ist Sie aber auf vollen Touren dann klingt alles normal.Auch sonst sind keine aussergewöhnlichen Geräusche zu hören.
Kann man mir einen Tip geben woran es liegt?
MfG Armin
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BID = 192068
Bau-Knecht Gesprächig
Beiträge: 171
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Das ist nichts bedrohliches. Smmerring trocken.
P.S. OK bei Miele, aber immer wenn wer irgend was kritisiert kommt dann als Argumet "JA BEI MIELE" leider können sich nicht alle Miele leisten.
Und wenn ich immer Miele als Maßstab nehme,dürfte ja auch außer "Deimler" keiner Autos bauen............Preis-Leistung denk mal drüber nach. Oder vergleicht etwa einer nen Panda mit nem SLK, nein! Es gibt halt verschiedene Preissegmente uns somit Qualitative unterschiede.
Noch ne frage? Warum entläßt eigentlich Miele in nächster Zeit so viele Mitarbeiter in Deutschland? Ist etwa das Geld nicht mehr da für nen SLK?
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BID = 192110
sirjoe Neu hier
Beiträge: 24
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Seriennummer: 31 0237 730080
Hallo Bau-Knecht
das mit der Qualität hast du schon recht. Dafür sollte der Kundendienst wenigstens kulant sein.
Die vom KD hier in der Schweiz wollten mich nur abwimmeln.
Mit Sprüchen wie:"Kaufen Sie doch eine neue Maschine" kann ich nichts anfangen, da die nötige Kohle fehlt. Musste dankbar sein, dass sie überhaupt mit mir sprachen.
Ikea baut auch miese Möbel, dafür hat bei Reklamationen der Kunde immer recht. Da kauft man wenigstens nicht die Katze im Sack.
Übrigens sind die Bleche der Trommeln in der Schweiz wirklich dicker.
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BID = 192112
Bau-Knecht Gesprächig
Beiträge: 171
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Zitat : sirjoe hat am 2 Mai 2005 23:19 geschrieben :
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Seriennummer: 31 0237 730080
Übrigens sind die Bleche der Trommeln in der Schweiz wirklich dicker.
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Wer sagt das?
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BID = 192117
sam2 Urgestein
Beiträge: 35330 Wohnort: Franken (bairisch besetzte Zone)
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Miele war jetzt nicht der beste Vergleich.
Obwohl eine Miele immer noch billiger kommen dürfte als vier Bauberg, Blompool oder Whirlknecht...
Daß Bauknecht nen heftigen Durchhänger hatte, ist aber wohl unbestritten. Vergleiche dann eben besser z.B. mit BSH. Das ist ähnliche Preislage.
Dafür ist die früher gute AEG inzwischen oft schlechter als aktuelle BSH (besonders bei SpüMas)!
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BID = 192136
sirjoe Neu hier
Beiträge: 24
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Zitat : Bau-Knecht hat am 2 Mai 2005 23:29 geschrieben :
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Wer sagt das?
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Chef Kundendienst Bauknecht Schweiz
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BID = 192161
Bau-Knecht Gesprächig
Beiträge: 171
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Zitat : sirjoe hat am 3 Mai 2005 00:19 geschrieben :
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Zitat : Bau-Knecht hat am 2 Mai 2005 23:29 geschrieben :
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Wer sagt das?
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Chef Kundendienst Bauknecht Schweiz
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Ach die die zu zweit eine Trommel wechseln müssen.....
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BID = 192177
sirjoe Neu hier
Beiträge: 24
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Der chef von denen.
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BID = 192196
sam2 Urgestein
Beiträge: 35330 Wohnort: Franken (bairisch besetzte Zone)
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Na dann sind ja sämtliche Zweifel ausgeräumt...
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BID = 192209
sirjoe Neu hier
Beiträge: 24
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Das allerletzte finde ich ist, dass die vom Kundendienst einem noch anlügen, nur damit sie nicht kulant sein müssen.
Solchen Leuten sollte man doch den Kontakt mit Kunden verbieten.
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