drehzahlsteuerung zerstört?

motor defekt?

seltsam alles auf einmal

vermute das nur ein bauteil einen defekt hat

beim motor wirds wohl der tachogenerator sein?

glaube ich aber nicht

wenn die maschine aus dem stand auf volle pulle hochschleudert und beladen ist hatte die drehzahlsteuerung ne macke
durch das hohe anlaufdrehmoment wird der strom durch die leistungselektronik der drehzahlsteuerung ensprechend hoch gewesen sein so das diese wohl ziemlich schwarz ist

gruss mzf

@MZF

Zitat :

vermute das nur ein bauteil einen defekt hat

Deine Einschätzung liegt nicht weit von meiner!
Zudem, dass er -wie er schreibt- sogar manuell schleudern konnte!


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Alle meine Tipps sind nicht rechtsverbindlich und für Schäden und Folgeschäden übernehme ich keinerlei Haftung.
Ausführung immer auf eigene Gefahr !!
Immer die Sicherheitsvorschriften VDE beachten.

Wer hat denn eine so blödsinnige Diagnose gestellt?! Lass den da nie wieder dran, zahle ihm kein Geld und rufe einen Kundendienst der weiß was er tut, im Zweifel den Werkskundendienst. Der hat hohe Stundensätze, verarscht dich aber nicht.

[quote]
Jürgen288 schrieb am 2004-10-27 20:48 :
Hallo Eddi,

Zitat :

Der Kundendienst hat nachgeschaut und die große Elektronikplatine (ca 220 €) sowie ein Fühler am Motor, könnte aber nicht separart bestellt werden, sind defekt.

Meinte da der Kundendienst die -untere in Höhe vom Bullauge-sitzende Leistungselektronik?

[quote]

Ja, genau die große Platine.

Der Tacho (Fühler wie Du ihn nennst) ist im Motor integriert.

Zitat :

Problem des "Fühlers" war, das die Maschine nicht mehr im Programm geschleudert hat, man mußte sie von Hand auf Schleudern stellen.

Wenn dann die Maschine korrekt "manuell geschleudert" hat, sollte der Fehler nicht am Tacho liegen. Konntest Du mit verschiedenen Schleuderdrehzahlen noch schleudern?

Zitat :

Haben wir nie ausprobiert und jetzt auch die Elektronik zerstört wurde

-Ist die Maschine bei Dir noch aufgestellt?
War ein Miele-Kundendienst für die Fehlersuche beauftragt?
Hatte der Kundendienst die Maschine an der Front offen gehabt?

Nein, ortsansässiger Kundendienst (Elektro.Meyer) und er hatte die front offen und hat die große Elektronik getauscht.
Anschließend lief die Maschine wieder. Aber er sagte zu meiner Frau, das das Teil im Motor die Platine zerstören würde, deshalb wieder unsere rein.

Zitat :

Könnte mir jemand einen Tip geben, was für eine Marke (Miele usw) empfehlenswert wäre und auf was man achten sollten.

Prüf zuerst folgende Punkte für Dich ab:
- Wo soll sie aufgestellt werden.
- Brauchst Du eine Dekor- oder intergrierfähige Maschine.
- Soll/muss die Maschine für Warmwasseranschluss ausgelegt
sein.

Zitat :

Sind das denn alle neuen Maschinen, habe mir eine Miele ausgesucht W 2241 WPS für 850 € (Prozente) - Muss es unbedingt ein Toplader sein -45er Breite-? - Muss es unbedingt ein Waschtrockner sein? - Muss es unbedingt eine Maschine für Allergiker sein? Gruss Jürgen

Zitat :

Nein, ortsansässiger Kundendienst (Elektro.Meyer) und er hatte die front offen und hat die große Elektronik getauscht.Anschließend lief die Maschine wieder.

Das wärs dann doch gewesen!
Die Leistungselektronik hättest Du noch regulär -im Austausch- zum ca. halben Preis bekommen müssen!

Zitat :

Aber er sagte zu meiner Frau, das das Teil im Motor die Platine zerstören würde, deshalb wieder unsere rein.

Das Teil im Motor (Tacho) ist an die Steuerelektronik (Teil oben am Programmschalter) direkt angeschlossen und hat mit der ausgetauschten Platine -zwecks Zerstörung- nichts zu tun!
Falsche Diagnose vom Kundendienst, Maschine schon beim Händler...Onkel Dagobert hat Dir hierzu das Richtige schon geschrieben!



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Ausführung immer auf eigene Gefahr !!
Immer die Sicherheitsvorschriften VDE beachten.

Lass die Maschine von einem anderen Kundendienst reparieren.

Was diese Firma versucht zu machen, ist nach meiner Rechtskenntnis eindeutig Betrug. Der hat den Fehler gefunden und hatte ihn sogar schon behoben, lügt nun aber das blaue vom Himmel runter um eine neue Maschine zu verkaufen.

Wenn er dafür Geld bekommen hat oder noch haben will, frage ihn mal ob du deinen Anwalt brauchst oder ob er freiwillig verzichtet. Wenn er deine Maschine mitgenommen hat, lass sie die kostenlos zurückbringen, und zwar in unverändertem Zustand!

Solche Idioten machen den Ruf der ganzen Branche zunichte, damit dürfen die nicht durchkommen.

Oh Heimatland...


Keine neue Maschine kaufen und schon gar nicht bei dieser dubiosen Firma!

Wo steht die Maschine jetzt???

Wenn bei diesem Händler:
Man schreibe ihm (Brief dann unter Zeugen dort abgeben oder per Einwurfeinschreiben hinschicken), er soll die Maschine umgehend (man setze eine angemessene Frist, wenn im Ort, genügen wohl max. 3, sonst 5 Tage, Fristendedatum expliziz angeben) und im Abholzustand(!) zu Euch zurückbringen. Drohe andernfalls eine Strafanzeige wegen versuchten Betruges an.

Halte uns auf dem laufenden!


P.S.
Sie lasen wie immer lediglich eine persönliche Einschätzung einer hypothetischen Sachlage. Wer eine individuelle Rechtsberatung im konkreten Einzelfalle wünscht, wende sich vor Ort an den Anwalt des geringsten Mißtrauens...
In Werkvertragsangelegenheiten berät gerne auch der örtliche Verbraucherschutzverein oder die zuständige Handwerkskammer (dort aber aufpassen, ob der Chef von der Bude nicht zufällig selbst der Obermeister ist...)!



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"Das Gerät habe ich vor soundsoviel Jahren bei Ihnen gekauft! Immer ist es gegangen, immer. Aber seit gestern früh geht es plötzlich nicht mehr. Sagen Sie mal, DA STIMMT DOCH WAS NICHT???"

Hallo,

erstmals danke für eure Antowrten und Tips.

Stand der Dinge ist:

1. Die Maschine steht bei uns im Keller.
2. Wollte mir heute eigentlich eine neue kaufen, allerdings bei AlphaTEC. 860 € für eine Miele W 2241 WPS wäre ein guter Preis. Aber kein Preis ist gut. Aber 3 Kinder machen viele Kleider schmutzig.

zum technischen folgendes:

Der Monteur hat die große Elektronikplatine EL XX ersetzt und die Maschine lief. Daraufhin sagte meine Frau, das wir den Fehler mit dem Schleudern hätten, muß immer von Hand eingeschaltet werden. Der Monteur ging dann in ein Testprogramm ( so schätze ich) und hat diese Funktion getestet. Er hat also nicht den kompletten Waschvorgang gemacht. Anschließend sagte er zu meiner Frau, das dieser Fehler immer noch da sei und der Fehler aus dem Motor käme.

Die neue Elektronikhat er ausgebaut, weil er Angst hatte, das seine neue Platine auch kaputt ging. Reparatur ca 450 -500 Euronen. Würde ja nicht im Verhältnis stehn.

Da ich ja auch lieber die Platine ausgetauscht hätte ( ca 220 €) aber Angst habe, das der Fehler im Motor die neue Platine absterben läßt, bin ich mir unschlüssig.

Allerdings lief die Madchine ja 4 Jahre mit dem Fehler beim Schleudern.

So, was mache ich nun.
Weiß jemand , ob diese Platine wirklich so teuer ist?

Auf der einen Seite habe ich keine Lust, soviel Geld auszugeben, auf der andern Seite benötigen wir für unsere Kids ja die Maschine.

Was soll ich tun??


Grüße Eddi

Hallo Eddi,

Zitat :

So, was mache ich nun. Weiß jemand , ob diese Platine wirklich so teuer ist?

Mein Vorschlag, hole beim nächsten Miele-Center oder Miele-Kundendienst eine neue "EL-001" und tausche sie aus.
Wenn Du das nicht als machbar siehst beauftrage einen Miele-Kundendienst. Gebe gleich mit an, dass der KD die EL-001 mitbringt.
Wenn Du die EL-001 kaufst, oder der Kundendienst sie einsetzt, Du bekommst einen Austauschpreis -beträgt fast die Hälfte von einer Neuen- (Also "alte" zum "Miele-KD" mitnehmen).

Gruss Jürgen


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