Waschmaschine Elektra Bregenz WAFS3460 Waschzeit zu kurz, Zeitsprüng

Geräteart : Waschmaschine
Defekt : Waschzeit zu kurz, Zeitsprüng
Hersteller : Elektra Bregenz
Gerätetyp : WAFS3460
S - Nummer : 08-200368-06
FD - Nummer : 88616CN
Kenntnis : Artverwandter Beruf
Messgeräte : Multimeter
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1. Der Ablauf scheint im Programm "Feinwäsche" OK.
2. im Programm "Koch/Buntwäsche" mit 90° zeigt sich folgendes Verhalten:
- Zeitanzeige 2:45, Wasser läuft zu, Maschine beginnt zu waschen
- nach 13 Min schaltet die Heizung ein und bleibt dauernd ein
- ab der 16. Minute springt die Anzeige alle 4 Minuten um 6 Minuten weiter (Zeitanzeige 2:30->2:24, 2:20->2:14, 2:11->2:05, 2:00->1:54, ...), insgesamt werden 51 Minuten "verschluckt"
- nach 30 Minuten Heizzeit ist das Wasser von ca. 10° auf ca. 70° erwärmt (gemessen mit NTC-Fühler im Wasser in der Trommel ohne Wäsche), die Heizung schaltet ab, die Solltemperatur wird nicht erreicht
- die Maschine wäscht ohne weiteren Zeitsprung noch ca. 20 Min, der Rest (spülen, schleudern, ...) scheint planmäßig
3. im Programm "Intensiv" zeigt sich ein ähnliches Verhalten, jedoch mit weniger "Zeitverlust"
4. lt. Beschreibung (S 30) sollte die Maschine während der Aufheizzeit die Restzeit nicht herunterzählen (planmäßig?, sinnvoll?)

Fragen:
- ist die Heizzeit plausibel oder bringt der Heizstab zu wenig Leistung (Erwärmung von 10° auf 70° in 30 Minuten)
- kann außer der Elektronik auch noch ein anderer Teil ein Verhalten mit "Zeitverlust" auslösen?

Vorab herzlichen Dank an alle, die sich mit meinem Problem beschäftigen.