Installationsprobleme TwinHan StarBox

Hallo,

ich habe folgendes Problem: Ich habe mir eine TwinHanDTV StarBox VP-7021 gekauft und ordnungsgemäß angeschlossen. Zumindest bin ich der Meinung, dass es ordnungsgemäß ist, da ja nur Stromversorgung, USB Kabel und Antennenkabel als Eingänge dienen.
Beim Anschließen des USB Kabels am PC traten auch keine weiteren Probleme auf. Er hat etwas erkannt und versucht zu installieren. Aber beim automatischen Installieren traten Fehler auf, was ja nicht so das Problem ist, weil dies ja öfter mal vorkommt.
Danach habe ich die mitgelieferten Treiber und Programme installiert (TwinHanDTV 2.431) und auch dies, lies sich problemlos installieren und im Anschluss starten. Jedoch habe ich einen Fehler beim starten von TwinHanDTV in Kombination mit der TV Karte.

Erste Fehlermeldung:
"USB_SAT Card is not found, do you want to launch the apllication without USB_SAT Card attached?" ("YES" - "Erneut versuchen?" - "Cancel")

ich total enttäuscht erst einmal auf "YES" geklickt und eine neue Fehlermeldung erscheint:
"LNB Versorgung An Fehler" ("OK")

Ich vermute, dass er die StarBox doch nicht erkennt und daraufhin die erste Fehlermeldung kommt und ich somit auch kein Erfolg habe. Ich habe mich versucht zu erkundigen ob jemand ähnliche Probleme hat, jedoch waren da die Informationen nicht ausreichend gut genug für mich.

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.

Hier noch einmal meine Daten als Überblick:
Betriebssystem: Windows 7 64 bit (vielleicht liegt hier schon das Problem?)
Product Name: TwinHanDTV StarBox
Model No: VP-7021

Ich bedanke mich schonmal im Vorraus für die Hilfe.

Grüße