Geräteart : Waschmaschine
Defekt : Schaumbildung
Hersteller : BSH 01/02/04
Gerätetyp : Bosch Serie 6
S - Nummer : 9001897991
FD - Nummer : 041125
Typenschild Zeile 1 : 425110545169
Typenschild Zeile 2 : 000500
Kenntnis : Minimale Kenntnisse (Ohmsches Gesetz)
Messgeräte : Multimeter, Phasenprüfer
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Hallo,
als Hausmeister werde ich mit den verschiedensten Problemen konfrontiert. Hier ist das Problem eine Hausbewohnerin mit ihren Waschmaschinen (mittlerweile die 3. ) beschrieben. Sie klagt über Schaumbildung in der Maschine, wobei es sich nicht um massiven Schauaustritt aus dem Waschmittelfach o.ä. handelt. Es ist nur so das auch im letzten Spülgang immer noch Schaum in der Maschine entsteht. Hier mal Ihre Beschreibung so wie sie mir zugeschickt wurde:
Wie besprochen sende ich Ihnen nun auch eine Zusammenfassung meines Problems mit der massiven Schaumbildung in meiner Waschmaschine sowie Fotos von der Maschine. Bild 1 zeigt das Barcode-Label meiner Bosch WUU28TF2 Waschmaschine aus der Bosch Serie 6 und Bild 2 ein Foto vom Ende eines Waschgangs ohne Waschmittel, aber mit viel Schaum auch beim letzten Spülgang.
Hier nun die Zusammenfassung der Historie des Ihnen geschilderten Problems:
Nach jahrelangem einwandfreiem Betrieb meiner damaligen
Miele-Einbau-Waschmaschine, angeschlossen am Siphon der Küchenspüle,
begann es Mitte Januar d.J. damit, dass trotz geringer
Waschmitteldosierung eine besonders hohe Schaumbildung vor allem in den
Spülgängen bzw. vorrangig sogar beim letzten Spülgang jedes beliebigen
Waschprogramms aufgetreten ist, was die Wäsche nach Beendigung des
Programms je nach Textilart äußerst steif oder schmierig hinterlassen
hat. Weitere Extra-Spülgänge lösten das Problem nicht, sondern es bildete sich
wiederum viel Schaum, der zwar auch nach dem Schleudern abgepumpt wurde,
aber immer wieder neu bei den Spülgängen kam und zuletzt in der Wäsche verblieb.
Nach mehrmaligem Termin mit dem Miele-Kundendienstmitarbeiter und
Auswechseln von einem Weichenteil bestand das Problem trotzdem
weiterhin. Daraufhin habe ich den Siphon austauschen lassen. Nachdem
auch dann das Problem weiterhin existierte, habe ich Ende Februar eine
neue Waschmaschine, jetzt das o.a. Bosch-Modell, gekauft und mit neuen
Schläuchen für Zu- und Abfluss vom Fachpersonal des
Waschmaschinenlieferanten an dem neuen Siphon anschließen lassen.
Leider trat genau dasselbe Problem auch mit der neuen Waschmaschine auf
und ein Kundendienstmitarbeiter von Bosch konnte das Problem ebenfalls
nicht lösen.
Ich habe dann vorsichtshalber auch den Kaltwasserzulaufhahn gegen einen
neuen mit Rückschlagventil von einer Fachfirma austauschen und
ordnungsgemäß installieren lassen - auch das hat letzten Endes keine
Lösung erbracht und ich muss weiterhin alle Wäsche in eine Wäscherei
geben, da alle meine Waschversuche dasselbe Problem aufweisen.
KI habe ich übrigens auch befragt und da war unter anderem aufgeführt, dass in seltenen Fällen eine Systemblockade auftreten kann, d.h. es wird zwar Schaum abgepumpt, aber er kommt teilweise auch bei den Spülgängen wieder zurück in die Trommel.
Kennt jemand hier eine ähnlich Geschichte oder muss man das eher als Hysterie abtun?
Danke Sebastian