Kühlschrank mit Gefrierfach Samsung side by side RS7528THCSP hält die Temperatur nicht

Geräteart : Kühl-Kombi
Defekt : hält die Temperatur nicht
Hersteller : Samsung
Gerätetyp : RS7528THCSP
S - Nummer : 97444EBCC00140L
Kenntnis : Artverwandter Beruf
Messgeräte : Multimeter
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Hallo Leute.
Ich hoffe mir kann jemand helfen,da der Samsung Service nicht wirklich eine Hilfe ist.

Samsung Side by Side 2,5 Jahre alt. Modell: RS7528THCSP

Ich habe eine 2,5 Jahre jungen Samsung Side by Side Kühlschrank. Also knapp an der Garantie vorbei.
Letzte Woche stellte ich fest das sowohl das Gefrier und die Kühlschrank- Seite warm waren.Ich hörte keinen Kompressor, und die Lüfter drinnen liefen.
Mir viel auf das im Display -20 Grad stand, aber sicherlich waren plus 5 Grad im Gefrierschrank.
Auf der Kühlschrankseite das gleiche. Es stand 3 Grad auf dem Display, und drinnen waren 13 Grad.
Ich schmiss alles weck was drinne war und zog den Netzstecker raus.
Im Anschluss rief ich natürlich gleich beim Samsung Kundendienst an und stellte einen Kulanzantrag.
Bis jetzt hat sich noch niemand bei mir zurück gemeldet.
Gestern steckte ich einfach den Stecker wider in die Steckdose, und siehe da, ich hörte ein Brummen.
Nach kurzer zeit waren im Gefrierschrank -20 Grad erreicht, das deckt sich mit dem Thermometer was ich reingelegt habe.
Die Kühl-Seite wurde auch kälter.

Dann z.b. Heute um 16 Uhr Gefrierteil super. -20
Kühlteil super 3 Grad

Um 18 Uhr der schock. Gefrierteil -5
Kühlteil 8 Grad (gemessen mit innen liegendem Thermometer)

Hab dann den Stecker gezogen und nach 2-3 Minuten wieder reingesteckt. ( das habe ich 2-3 mal gemacht)
Nach dem Reinstecken zeigte das Display auch die Vermeintlich richtigen Temperaturen an. Gefrierteil -4
Kühlteil 6 Grad
Dann lief der Kompressor auch wieder.

Jetzt ca. 30 Minuten später fallen die Temperaturen wieder auf die eingestellten werte.

Ich wäre wirklich dankbar wenn jemand einen Rat für mich hat.

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[ Diese Nachricht wurde geändert von: dennis1509 am 3 Sep 2015 18:37 ]