Hallo Markus,
erstmal willkommen im Forum!
Naja, gewisse - durchaus fachlich fundierte - Spekulationen sind sehr wohl möglich.
Wenn wir mal davon ausgehen, daß die Installation in Eurem Haus (Neubau?) in Ordnung ist, kommt eigentlich nur ein Isolationsfehler der Maschine in Frage.
Da er erst mit der Zeit auftritt, aber reproduzierbar ist, tippe ich mit hoher Wahrscheinlichkeit auf eines der Heizelemente (gewöhnliche "Altersschwäche").
Um Genaueres sagen zu können, muß das Gerät vor Ort mit einem Isolationswiderstands-Meßgerät traktiert werden. Ein Multimeter dürfte hingegen keine aussagekräftigen Ergebnisse zeitigen.
Weißt Du, wie alt die Maschine in etwa ist?
Gruß,
sam2
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"Das Gerät habe ich vor soundsoviel Jahren bei Ihnen gekauft! Immer ist es gegangen, immer. Aber seit gestern früh geht es plötzlich nicht mehr. Sagen Sie mal, DA STIMMT DOCH WAS NICHT???"