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BID = 957403
robi64 Neu hier
Beiträge: 24
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Geräteart : Sonstiges
Defekt : spinnt völlig
Hersteller : Hoover
Gerätetyp : rbc 003
Kenntnis : Artverwandter Beruf
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Hallo zusammen
Ich habe ein Problem mit einem Saugroboter Hoover rbc 003.
Er macht was er will, startet, stoppt, alles so wie er es möchte.
Manchmal läuft er dann wieder ne Stunde, dann wieder völlig verrückt.
Kann man die Software neu aufspielen?
Gereinigt ist alles, Akku erneuert, Rollen auch.
Wäre schön, wenn jemand Rat wüßte.
LG Robi |
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BID = 957428
Otiffany Urgestein
Beiträge: 13763 Wohnort: 37081 Göttingen
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Könnte es sich um Hochfrequente Störungen von außen handeln?
Gruß
Peter |
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BID = 957462
robi64 Neu hier
Beiträge: 24
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Denke ich nicht. Er lief ca zwei Jahre ohne Probleme.
(ist ja klar, bis die Garantie nicht mehr greift )
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BID = 957464
Otiffany Urgestein
Beiträge: 13763 Wohnort: 37081 Göttingen
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Ich glaube nicht, daß es an der Software liegt, eher könnte es eine kalte Lötstelle oder Leiterbahnbruch (durch Vibration verursacht) sein. Alterung eines Kondensators käme auch noch in Frage.
Gruß
Peter
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BID = 957819
robi64 Neu hier
Beiträge: 24
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So, hab mir jetzt mal die Arbeit gemacht und ihn noch einmal
komplett zerlegt und alles auffindbaren Lötstellen nachgearbeitet.
Tja, schade auch, immer noch
Nu bin ich mit meinem Latein am Ende.
- geht an uns aus wie er selber möchte
- Display geht oder geht nicht, unabhängig vom Saugen
Ich glaub, wenn ich von Euch nicht noch einen Gedankenblitz
bekomme ......
Nachtrag: Hoover hat es noch nicht einmal nötig
auf Anfragen zu antworten.... schlechtes Bild !
[ Diese Nachricht wurde geändert von: robi64 am 31 Mär 2015 9:48 ]
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BID = 957993
prinz. Moderator
Beiträge: 8931 Wohnort: Gifhorn und Wolfenbüttel
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Zitat :
| Nachtrag: Hoover hat es noch nicht einmal nötig
auf Anfragen zu antworten... |
Was für Anfragen?
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Nur für nicht Mutige
1.Freischalten
2.Gegen Wiedereinschalten sichern
3.Spannungsfreiheit allpolig feststellen
4.Erden und kurzschließen
5.Benachbarte, unter Spannung stehende Teile abdecken oder abschranken
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BID = 958008
robi64 Neu hier
Beiträge: 24
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Na ich hab halt angefragt, ob die einen Reparaturservice
bieten, Software neu aufspielen oder irgendetwas in der Art.
Da kenne ich andere Firmen die auf solche Fragen sofort
reagiert haben und es sogar kostenlos als Service gemacht haben.
Bei Hoover hab ich mehrere Stellen kontaktiert und es gab
noch nicht einmal eine Antwort. Finde ich halt nicht so toll.
Meinem Problem bringt das jetzt natürlich nicht weiter,
ich wüßte jetzt nicht, was ich mit dem armen Ding noch machen
könnte. Einen Schaltplan anzufragen macht natürlich
auch wenig Sinn, wenn die so schon nicht antworten.
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BID = 958023
Mr.Ed Moderator
Beiträge: 36187 Wohnort: Recklinghausen
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Hoover selbst gibt es ja schon länger nicht mehr. Das ganze gehört nun zu Candy. Und das sind nunmal Produkte im unteren Preis- und Qualitätsbereich.
Geplante Lebensdauer ist Garantiezeit + 1 Tag.
_________________
-=MR.ED=-
Anfragen bitte ins Forum, nicht per PM, Mail ICQ o.ä. So haben alle was davon und alle können helfen. Entsprechende Anfragen werden ignoriert.
Für Schäden und Folgeschäden an Geräten und/oder Personen übernehme ich keine Haftung.
Die Sicherheits- sowie die VDE Vorschriften sind zu beachten, im Zweifelsfalle grundsätzlich einen Fachmann fragen bzw. die Arbeiten von einer Fachfirma ausführen lassen.
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BID = 958477
robi64 Neu hier
Beiträge: 24
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So, nach längerer Zeit wurde ich jetzt drei mal weiter-
vermittelt und bekam jetzt endlich Anwort von jemandem der
wußte wovon ich spreche. Antwort:
Software ist auch durch Vertragsfirma nicht neu aufzuspielen.
Fehler nur durch austausch der gesamten Elektronik zu beheben.
Also:
Schade auch.
Vieleicht hat hier ja doch noch jemand ne Idee ??
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BID = 958503
prinz. Moderator
Beiträge: 8931 Wohnort: Gifhorn und Wolfenbüttel
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Ich kann zwar auch Software aufspielen aber nur für weiße ware. Kann aber gerne mal anfragen was die Elektronik kostet
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BID = 958549
prinz. Moderator
Beiträge: 8931 Wohnort: Gifhorn und Wolfenbüttel
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Ich kann zwar auch Software aufspielen aber nur für weiße ware. Kann aber gerne mal anfragen was die Elektronik kostet
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BID = 958555
robi64 Neu hier
Beiträge: 24
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Hallo Prinz
Oh ja, das wäre nett, würde mich mal interessieren.
Vielleicht würde sich ja sogar ein Austausch lohnen.
Besten Dank.
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BID = 958596
prinz. Moderator
Beiträge: 8931 Wohnort: Gifhorn und Wolfenbüttel
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Dann poste mal Foto vom Tyypenschild
damit Ich die Jungs beschäftigen kann
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BID = 958608
robi64 Neu hier
Beiträge: 24
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Alles klar, danke. kümmere mich
umgehend darum.
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BID = 958685
robi64 Neu hier
Beiträge: 24
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Ha mal ein Foto gemacht, wäre ja schön, wenn es noch
eine Möglichkeit geben würde.
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