Hallo Shotty!

Danke für deine Antwort! Das mit dem Kundendienst auf Garantie werde ich natürlich beanspruchen, möchte aber möglichst im Vorfeld klären, was das ungewöhnliche Geräusch auslöst. Die Maschine ist natürlich perfekt ausgerichtet und steht absolut ruhig, auch beim Schleudern.

Ich habe vorhin nochmal versucht das Geräusch zu reproduzieren. Wenn die Maschine nicht läuft und ich die Trommel mit leichtem Schwung nach hinten drücke, scheppert es leicht metallisch. Genau dieses Geräusch ist dann beim Schleuderstart und -ende, aber dann deutlich lauter zu hören.

Viele Grüße

Martin

Moin und willkommen im Forum!

Auch ein willkommen an BH Bügel, Kugelschreibermine oder ähnliches!

Einfach mal mit einer Taschenlampe durch die Trommel leuchten und dabei drehen. Mit viel Glück kannst Du den Fremdkörper erkennen.

Gruß
Bernd

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An alle Hobby-Kundendienstler: Vor Arbeiten am Gerät, Netzstecker ziehen und VDE Vorschriften beachten!! Jeder trägt die Verantwortung für seine ausgeführte Arbeit!!!

Anfragen per Mail oder PN werden nicht beantwortet!

Hallo,


Morgen kommt der Miele-Kundendienst. Mal schauen was
es ist, es hört sich wirklich so an, als ob was lose
wäre.
Das Gerät wurde vom Fachhändler in Betrieb genommen,
die Transportsicherung wurde entfernt.
Die Garantiekarte habe ich natürlich.
Das Gerät hat noch die Feinlochtrommel. (übrigens soll
die Wabentrommel Miele-intern umstritten sein)
Nach Fremdkörpern habe ich schon gefahndet. Habe nix
entdeckt.

Viele Grüße

Hallo martin 562,

wäre sehr nett von Dir, wenn Du uns mitteilst, was der KD festgestellt hat.

Aber wieso soll die Wabentrommel umstritten sein, ich habe bisher nur positives von Kunden gehört??

Mit freundlichem Gruß

shotty

Ich kann auch nur positives von meiner Kundschaft berichten.

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An alle Hobby-Kundendienstler: Vor Arbeiten am Gerät, Netzstecker ziehen und VDE Vorschriften beachten!! Jeder trägt die Verantwortung für seine ausgeführte Arbeit!!!

Anfragen per Mail oder PN werden nicht beantwortet!

Ich werde euch natürlich berichten, was die Ursache war.
Das mit der Wabentrommel hat mir mein Fachhändler erzählt. Keine Ahnung, was er damit meinte.


Martin

Es werden immer mehr Miele-Waschmaschinen mit der Schontrommel (patentierte Wabenstruktur) ausgerüstet, nur die Einstiegsklasse hat noch die Feinlochtrommel.
Selbst in Miele-Gewerbegeräten wird sie schon verwandt.
Auch bei den Trocknern hat sie schon längst Einzug gehalten.
Ich habe bisher nichts negatives dazu gehört.
Andere Miele-Patente, wie z.B. die Besteckschublade, konnten sich nicht so schnell und umfassend durchsetzen.


der Gilb

Hallo!

Der Miele Kundendienst war gerade hier. Ursache für das klappernde Geräusch sind eine oder mehrere Federn, an denen die Trommel hängt. Er hat geprüft, ob sie richtig eingefettet sind und das waren sie auch. Anscheinend kann er nicht mehr machen. Die Leistungen gingen natürlich auf Garantie.

Naja, wenigstens weiß ich jetzt, dass die Ursache harmlos ist! Andererseits muss ich schon sagen, dass Miele als Premiumhersteller die Konstruktionsweise bzw. Fertigungsgenauigkeit dieser Federn bzw. Aufhängung der Federn besser hätte lösen können.

Werde nun mal nichts weiter machen, und mir das Geräusch, sollte es nicht im Laufe der Zeit lauter werden, egal sein lassen.

Viele Grüße

Martin

Hallo Martin,

danke für die Rückmeldung.
Die Federn quietschen oder knarzen, wenn sie nicht richtig gefettet oder montiert sind. Klappern kann ich mir da nicht vorstellen.
Das kann eher von den Stoßdämpfern (unten links und rechts, zwischen Bottich und Gehäuseboden) kommen.
Es wird aber evtl. nur vorübergehend, weil beladungsabhängig, gewesen sein.

Viel Freude noch, an der guten Miele,

mit besten Wünschen
der Gilb