Geräteart : Waschmaschine
Hersteller : Privileg
Gerätetyp : Dynamic Duo 7160
Messgeräte : Multimeter
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Hallo,
ein friedliches verlängertes Wochenende wurde leider vom Tod(?) unseres Waschtrockners überschattet...

Besonders anöden tut mich daran, dass ich vermutlich die halbe Einbauküche (vor einem Jahr montiert) werde demontieren müssen, um an das Gerät ranzukommen, denn von vorne geht da wohl nix :-((

Krankengeschichte:
* vor einigen Wochen erstes Krankheitssymptom:
steht beim Beginn des Spülvorgangs, pumpt Lauge nicht ab,
zeigt Fehler "E20" (Pumpenproblem);
Ausschalten, neu starten: keine Fehlermeldung, normale
LED-Anzeigen, aber keine Funktion (insbesondere kein
Pumpengeräusch);

* scheinbare Genesung:
am nächsten Morgen geht alles wieder...;

* Rückfall:
nach einigen Wochen Ruhe taucht "E20" wieder auf, das
Waschprogramm wird i.d.R. aber nach Druck auf "Pause/Start"
normal fortgesetzt...

* das Ende naht...:
die Maschine steht häufig beim ersten Abpumpvorgang (nun ohne "E20") und startet auch nicht mehr - allerdings kann man nach einigen Ruhestunden den Spülvorgang manuell starten (direkt nach Stillstand tut sich gar nix)

* Exitus(?):
ich will nun wissen, ob der Fehler programmspezifisch ist und starte zu diesem Zweck erst mal das Blitzprogramm - bleibt wie fast schon erwartet stehen, ist aber im Gegensatz zu bisher auch nach zwei Tagen nicht zur Weiterarbeit zu bewegen; heute habe ich nun das Wasser über den Notablauf abgelassen und bin auf der Suche nach Hilfe....

Mich wundert insbesondere, dass keinerlei Pump- oder Laufgeräusche mehr zu hören sind, wenn die Maschine steht - auch bei einer blockierten Pumpe oder einem verstopften Schlauch sollte der Versuch hörbar sein (ganz davon abgesehen, dass derartiges normalerweise nicht durch Abwarten verschwindet). Eine Fehlermeldung wird nun generell nicht mehr angezeigt.
Irgendwelche Ideen / Quellen / Explosionszeichnungen...was auch immer?
Gruss,
Axel

Wenn die Pumpe hängt, mußt Du schon genau hinhören.
Im übrigen läßt sich die Vordere Front abmachen.
Mach doch einmal folgendes,
Pumpenverschluß vorne aufmachen,
Masch. auf Abpumpen stellen, mit einem Schraubendreher an dem Flügelrad drehen.
Du wirst sehen, sie Läuft.
Die Pumpe hat ein Lagerschaden.

röhre

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Es gibt keine dumme Fragen, nur dumme Antworten.
Immer schön die VDE-Vorschriften beachten.

Hallo,

> Im übrigen läßt sich die Vordere Front abmachen.

sehe ich momentan keine Möglichkeit...

> Mach doch einmal folgendes,
> Pumpenverschluß vorne aufmachen,

Ich kann nur das Flusensieb herausnehmen...

> Masch. auf Abpumpen stellen, mit einem Schraubendreher an > dem Flügelrad drehen.

...sehe dann aber weder Pumpe noch Laufrad.

> Du wirst sehen, sie Läuft.
> Die Pumpe hat ein Lagerschaden.

Wäre ganz schön früh - grade ein gutes Jahr alt...

Gruss,
Axel

Gutes Jahr alt, ein Fall für den Kundendienst.

röhre

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Was fängst Du denn dann überhaupt an, selbst daran herumzufummeln?

Du bringst Dich noch um den Garantieanspruch...


Service rufen und gut is´!