Waschmaschine Miele W 327 WPS Novotronic

Geräteart : Waschmaschine
Hersteller : Miele
Gerätetyp : W 327 WPS Novotronic
S - Nummer : 48812889
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Hallo,

habe seit ein paar Tagen das Problem, das unsere WaMa obengenannter Types (knapp 4 Jahre alt), nicht mehr richtig abpumpt und deshalb die Wäsche zu feucht bleibt.
Auf anraten meines netten, ca. 60 Jahre alten, Mielehändlers habe ich alle Schläuche usw. gereinigt. Auch unten bei der Pumpe alles saubergemacht.
Nachdem das alles nichts nützte, schaute er sich die Sache mal an, mit folgendem Ergebnis:
Kurzprogramm bei Test funktionierte (meine Frau bekam fast einen Anfall).
Auf drängen meinerseits wollte er bei Miele direkt anrufen und um Rat fragen. Heraus kam, das wir einen Termin beim Kundendienst bekamen. Nachdem uns dann noch schnell telefonisch verkündet wurde wieviel das kosten könnte, sagten wir aber den Termin wieder ab. Also wieder in die Waschküche und nochmal alles gründlichst reinigen und auch mal ein Programm starten, wieder abbrechen und dann abpumpen lassen um zu schauen wie das Wasser rauskommt. Da ich leider keinen Vergleich habe, würde ich sagen es müßte eigentlich klappen.
Also noch ein Versuch mit 60° Buntwäsche, so wie immer eben.
Ergebnis:
Nach einer Weile kam die rote Lampe "Dosierung prüfen" während des Spülens. Ich schaute mir das dann noch weiter an und plötzlich begann die nächste rote Lampe "Zulauf prüfen" zu blinken. Nach ca. 10 sek, erlosch diese wieder und nach ein paar weiteren Minuten sollte es mit schleudern losgehen.
Nur leider konnte er nich, da anscheinend noch zu fiel Wasser drin war. Die Pumpgeräusche waren auch sehr seltsam. Irgendwie nicht gleichmäßig. Ich schraubte dann unten Laugenfilter langsam heraus und plötzlich wurden die Pumpgeräusche wieder gleichmäßiger. Das Wasser, ca 5 bis 6 Liter war sehr schaumig. Aber das schleudern fing nun langsam an schneller zu werden. Als das ganze Wasser (Schaum)herausgelaufen war, schleuderte die WaMa wieder mit vollen Touren, was zur Folge hatte, das die Wäsche relativ so wie früher eben feucht war. Fühlte sich allerdings auch irgendwie an, als ob eben noch zuviel Schaum drinnen wäre.
Laugenpumpenflügel lassen sich leicht drehen und wenn extra nochmal "pumpen und Schleudern" durchgeführt wird, ist alles so wie es sein soll.
Gibt es eine Art "Restart-Funktion" so wie bei unserem Bauknecht Geschirrspüler. Wenn man da die Start-Taste länger als 5 sek. drückt, wird alles zurückgesetzt.
Bitte um baldmöglichste Hilfe, auch im Namen meiner entnervten Frau.

mit hoffnungsvollen Grüßen

Fritz