Hallo emteehh
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In dem Gerät wird ein mechanisches Schaltwerk verbaut sein. Dieses Schaltwerk wird defekt sein. Ich würde mich mit dem Hersteller in Verbindung setzen. Auch wenn das Gerät ein Ausstellungsstück ist, die gesetzliche Gewährleistungsfrist endet nach zwei Jahren.
Gruß,Ewald4040

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VDE Vorschriften einhalten. Die Verantwortung übernimmt immer die Person, die zuletzt am Gerät gearbeitet hat!

Zitat : Ewald4040 hat am 20 Jul 2006 08:10 geschrieben :

In dem Gerät wird ein mechanisches Schaltwerk verbaut sein. Dieses Schaltwerk wird defekt sein. Ich würde mich mit dem Hersteller in Verbindung setzen. Auch wenn das Gerät ein Ausstellungsstück ist, die gesetzliche Gewährleistungsfrist endet nach zwei Jahren.

Hallo Ewald4040

Danke für Deine Antwort. Leider hat unsere WaMa kein mechanisches Schaltwerk, da wäre schon längst wieder alles in Butter. In meinem Eingangsbeitrag ist ein Bild der Elektronik...
Was die Gewährleistung angeht, sieht es eher düster aus. Produziert wurde sie im Februar 2004, danach war sie wohl ein Ausstellungstück, zumindest den Aufklebern nach. Unser Lieferant ist ein Händler für Second-Hand-Ware und Aufkäufer von beschädigter oder anderer Neuware und gab vor 13 Monaten halt nur 1 Jahr Garantie.
Kulanz ist noch nicht geklärt, da die Chefin schwer erreichbar ist

Gruß
Michael

Dann würde ich auf die gesetzliche Garantiefrist (Gewährleistung) drängen, diese gilt zwei Jahre ab Kaufdatum. Das Fertigungsdatum spielt keine Rolle. Voraussetzung, das Gerät wurde als neuwertig verkauft. Ohne das es benutzt von einem anderen Kunden zurückgenommen wurde. Ich vermutet das die Elektronik defekt ist (Epromfehler)

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Hallo,
ruf doch mal auf jeden Fall den Hoover/Candy Kundendienst an und frage nach. Wenn ich zu dir fahren würde und du würdest mir diese Quittung zeigen. Dann ist es auf jeden fall eine Garantie!!!!!
Die Garantie übernimmt der Hersteller.
Defekt sein wird der Selector, also der Programmwahlschalter.
Jede der 32 Programmpositionen hat einen anderen Widerstands Wert und wenn nun einer nicht stimmt klappt nichts mehr richtig. Nicht voreilig die Elektronik wechseln.
Grüsse Santa

Schön das Santa sich meldet, unser Mann für Candy. Das der Selector defekt sein könnte, fiel mir nicht ein. Obwohl ich auch mal einen Fall ähnlicher Art vor zwei Jahren hatte. Da war es tatsächlich der besagte Selector. Auch die Gewährleistung ist so, wie von Santa beschrieben.
Grüße Dich, Santa

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