Geräteart : Geschirrspüler
Hersteller : AEG
Gerätetyp : Favorit ActiveAA
Typenschild Zeile 1 : Typ 45_2DDS 40
Typenschild Zeile 2 : PNC 91123254303
Typenschild Zeile 3 : S/No 44261076
Kenntnis : Minimale Kentnisse (Ohmsches Gesetz)
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Nach nicht ganz 3 Jahren heizt meine Spülmaschine nicht mehr.
Den Fehler habe ich mit hilfe des Forums gefunden! Danke !
Anbei die email die ich an AEG gesandt habe.
mfg
Thomas
AEG Hausgeräte GmbH
Postfach 1036
D-90327 Nürnberg
Per Email
Hallo AEG Team,
ich wende mich mit einem Offenen Brief an Sie, mit einer bitte und um meinem Unmut ein wenig Luft zu verschaffen.
Im Dezember 2004 ist unsere alte Spülmaschine nach 12 Jahren kaputt gegangen und wir dachten uns es ist ja Zeit für eine neu.
Unsere Wahl viel auf eine AEG Favorit ActiveAA der Preis war ok und ich konnte sie sofort mitnehmen. (Aus Erfahrung Gut)
AEG Favorit AA (Sensorlogic)
Typ 45_2DDS 40
PNC 91123254303
S/ No 44261076
Die Spülmaschine ist bei uns jeden Tag in gebrauch und wir waren auch sehr zufrieden mit dem Gerät.
Bis jetzt - plötzlich heizt die Spülmaschine nicht mehr das Wasser auf!
Ich dachte mir, gib den Fehler doch mal in Internet ein- und siehe da ich bin nicht der einzige mit diesem Fehler.
Die meisten sagen es liegt an einer kalten Lötstelle vom Relais auf der Platine. Was ich nach nicht ganz 3 Jahren nicht verstehe.
Nach dem ich die Elektronik ausgebaut habe sah ich etwas was ich nicht glauben wollte.
Die kalte Lötstelle ist nicht mehr da, sie ist komplett weg gebrannt das Platinenmaterial ist auch schon angegriffen und das Plastikgehäuse weist sehr starke Schmauchspuren auf!!!!
Von Berufswegen halte ich die Kombination von Wasser, Strom und einer kalten Lötstelle, die sich nach nicht ganz 3 Jahren unter Wärmeentwicklung in nichts auflöst, für keine gute Werbung für ein Unternehmen was auf die Rückseite der Bedienungsanleitung schreibt:
„ From the Electrolux Group. The world`s No. 1 choice.
Die Electrolux-Gruppe ist der weltweit größte Hersteller von gas- und strombetriebenen Geräten für die Küche, zum Reinigen und für Forst und Garten. Jedes Jahr verkauft die Electrolux-Gruppe in über 150 Ländern der Erde über 55 Millionen Produkte mit einem Wert von Rund 14 Mrd. USD.“
Hiermit stelle ich einen Kulanz Antrag mit der Bitte mir eine Elektronik Einheit zu zusenden, damit ich den Austausch vornehmen kann und die Spülmaschine wieder ihrer Bestimmung nachgehen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas
