@sam2

danke für die Empfehlung ... aber gibt es da irgendwo eine Vorlage? In welcher Form ??? Online, per Einschreiben ???

Gruß, Christian

In solchen Fällen hat sich ein sauber verfaßter Brief sehr bewährt.
Einschreiben dagegen nicht nötig.

Inhalt etwa wie folgt:
-generelle Zufriedenheit und gute Erfahrungen mit Geräten dieser Marke erwähnen
-Verwunderung darüber ausdrücken, daß dem Ruf und Anspruch der Marke in dem Fall nicht gerecht wurde
-Bitte um Überprüfung und ggf. Instandsetzung auf Kulanz

... klasse ... vielen Dank für die Hilfe ...

Gruß,

Christian

PS: Ich berichte was heraus gekommen ist ...

Nu jetzt aber mal eysy.
Bevor reklamiert wird, sollte man die Ursache abklären. Das

Zitat :

dass die Kühlflüssigkeit (grün / türkisfarben) ausgelaufen ist

ist mit Sicherheit keine Kühlflüssigkeit.

Nach der Schreibe von SPYSHOT würde ich einen WKD empfehlen und direkt mit dem Techniker, vor Ort, verhandeln.
In Nürnberg sitzt keiner mehr.
Die beziehen jetzt ALG4 oder sind nach Polen ausgewandert.
Schau mal, ob Du die Produktnummer findest.

Korrektur:
"Nur" die Fertigung ist aus Nbg. abgezogen worden.
Entwicklung, Vertrieb, Service und ET vorläufig weiterhin dort.

Zitat :

"Nur"

Fertigung ist abgezogen worden. Fangt mal langsam an polnisch zu lernen.
Denkst Du, ausgerechnet die kostenintensiven Abteilungen bleiben in D?
Da ist nur noch leere Luft.
Die Kumpels, die sich dort die Eier abgefroren haben, haben nichts mehr davon.
Für mich ist AEG , gestorben


Hallo,
SPYSHOT,
tritt das Ding in die Tonne. Meine Antwort auf Deine Anfrage.

Wie schon erwähnt, ist das was Du siehst keine Kühlflüssigkeit, die verdampft nämlich sofort (expandiert).
Entweder ist es etwas, was überhaupt nicht mit dem Gefrierschrank in Verbindung zu bringen ist, oder es ist mitgerissenes Öl aus dem Kühlkreislauf. Dann ist es aber unwahrscheinlich, daß da überhaupt noch was kühlt, denn dann ist das Leck schon sehr groß. Läuft denn der Kompressor dauernd ohne abzuschalten und ist sehr heiß?
Gruß
Peter