Plustek liefert keine Reparaturteile ihrer Geräte!

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Autor
Plustek liefert keine Reparaturteile ihrer Geräte!

    







BID = 945496

Otiffany

Urgestein



Beiträge: 13762
Wohnort: 37081 Göttingen
 

  


Ich wollte mal wieder meinen alten Scanner in Betrieb nehmen, weil dieser auch negativ Filme scannen kann. Leider hat er wohl zu lange gestanden und der Zahnriemen ist gealtert. Ich wollte bei Plustek einen neuen Zahnriemen ordern und bekam die Auskunft, daß diese Firma grundsätzlich keine Reparaturteile liefert. Ich finde daß das für mich ein Grund ist, diese Firma von meiner Wunschliste zu streichen.


Gruß
Peter

BID = 945497

Maik87

Schriftsteller



Beiträge: 854
Wohnort: Wesel / Niederrhein

 

  

Hast du Privat oder als Elektronikfirma angefragt?

BID = 945505

Otiffany

Urgestein



Beiträge: 13762
Wohnort: 37081 Göttingen

Der Gsprächspartner hat nicht danach gefragt.

Gruß
Peter

BID = 945525

perl

Ehrenmitglied



Beiträge: 11110,1
Wohnort: Rheinbach


Zitat :
bekam die Auskunft, daß diese Firma grundsätzlich keine Reparaturteile liefert
Interessante Aussage, denn hier steht es anders:
http://plustek.com/de/buy-parts-and-accessories.html


Manche Hotliner sind allerdings von Atem beraubender Ignoranz.
Hast du es schon hier http://plustek.com/de/support/technical-support-form.html versucht?

BID = 945538

Otiffany

Urgestein



Beiträge: 13762
Wohnort: 37081 Göttingen

Zubehör und Ersatzteile werden wohl geliefert, aber keine Reparaturteile, wie z.B. ein Zahnriemen.
Man ist also darauf aus, möglichst viel Umsatz zu machen und Reparaturen nicht zuzulassen!

Gruß
Peter

BID = 945542

clembra

Inventar



Beiträge: 5404
Wohnort: Weeze / Niederrhein
ICQ Status  

Also den Unterschied zwischen Ersatzteile und Reparaturteile müsstest du mal erklären.

Beschränkst du "Ersatzteile" auf komplette Austauschmodule oder nur Verbrauchsmaterial/Wartungskits?


Klar, dass die keinen vollständigen Ersatzteilkatalog frei online stellen, aber dafür steht auf der von perl verlinkten Seite am Ende auch:

Zitat :
Weitere Ersatzteile auf Anfrage


_________________
Reboot oder be root, das ist hier die Frage.

BID = 945544

nabruxas

Monitorspezialist



Beiträge: 9228
Wohnort: Alpenrepublik

...oder man besorgt sich den Kram gleich bei professionellen Zulieferern!

_________________
0815 - Mit der Lizenz zum Löten!

BID = 945558

Otiffany

Urgestein



Beiträge: 13762
Wohnort: 37081 Göttingen

Clembra, der große Unterschied zwischen Ersatzteil und Reparaturteil war mir vor dem Telefonat mit dem Mitarbeiter von Plustek auch nicht bekannt.

Gruß
Peter

BID = 945602

clembra

Inventar



Beiträge: 5404
Wohnort: Weeze / Niederrhein
ICQ Status  

Na dann bin ich zumindest in der Hinsicht beruhigt .

Normalerweise sind mir nämlich nur die Gruppierungen Ersatzteil und Zubehör von den verschiedenen Herstellern bekannt - unabhängig davon ob das Ersatzteil vom Endkunden tauschbar ist, für den Vor-Ort-Techniker oder die nur Reparaturwerkstatt.

Clemens

_________________
Reboot oder be root, das ist hier die Frage.

BID = 945954

2N3055

Schreibmaschine



Beiträge: 1383
Wohnort: Sulzbach (Ts.)

Wir haben hier in der Nähe eine Firma für Industriebedarf, die schneiden Zahnriemen nach Bedarf zu. Die haben sozusagen "innenverzahnte Schläuche" auf Lager, von denen die gewünschte Breite abgeschnitten wird.

Probier´ doch mal Lieferanten für Industriebedarf und / oder für technische Gummiwaren.

Offtopic :
´Ne Wurschtkordel vom Autoverwerter wird wohl nicht passen ...


_________________
Wo kommt nur dieses "eingeschalten" her, aus Neufünfland?
Entweder "einschalten" oder "eingeschaltet"!


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