Hallo noknow(ledge),
(man entschuldige das Wortspiel)

der möglichen Ursachen sind viele!


Wie wäre es dazui mit ein paar Angaben mehr:

-ging es dort vorher oder trat das Problem jetzt erst auf?

-Ein- oder Mehrfamilienhaus?

-Euer Eigentum oder zur Miete?

-eigener oder gemeinsam genutzter Übergabepunkt?

-nur eine Anschlußdose oder mehrere?

-Verteilanlage mit oder ohne Verstärker?

-hast Du Zugang zum Übergabepunkt und/oder zum Verstärker?

-was sagt die Rechnung Eures BKabelnetzbetreibers über den Umfang der Leistungen (sprich: wieviel bezahlt Ihr monatlich ZUSÄTZLICH zur GEZ?)?


So, daß müßte für den Anfang reichen, dann können wir weitersehen.


Gruß,
sam2

P.S.
Wenn Du nur wissen willst, wer Euch helfen kann:
Ein örtlicher Antennenbau-Fachbetrieb oder ein entsprechend qualifiziertes Elektro-Installations-Unternehmen.

Wenn Ihr keinen kennt - erfahrungsgemäß besser bei der Handwerkskammer/Innung nachfragen als in den gelben Seitzen nachzusehen...


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"Das Gerät habe ich vor soundsoviel Jahren bei Ihnen gekauft! Immer ist es gegangen, immer. Aber seit gestern früh geht es plötzlich nicht mehr. Sagen Sie mal, DA STIMMT DOCH WAS NICHT???"

[ Diese Nachricht wurde geändert von: sam2 am  7 Jun 2004 14:46 ]

Jaja, scho recht :P, klasse Wortspiel


- Das Problem trat vor einigen Monaten auf, bis dato haben wir uns nicht drum gekümmert, aber wir bekamen vorher viel mehr Programme.

kurz davor, wurde die Antenne so verändert, das auch italienische Programme zu empfangen wären. Wie geschrieben, nur wir haben das Problem mit den Programmen was uns eben wundert.

- Mehrfamilienhaus
- zur Miete
- gemeinsamer genutzter Übergabepunkt [bin mir nicht ganz sicher]
- mehrer A.dosen
- kA
- kA
- wir zahlen nichts zusätzlich

Da ich nun nicht alle Fragen gut beantworten konnte, mir nicht sicher bin ob es aber notwendig ist, kannst du ja bescheid sagen und ich werde mich dementsprechend darüber informieren.

Bis dahin erstmal, Danke. Und auch für die Weiterhilfe wer uns helfen könnte.

Gruß

??? Was denn nun, Kabel oder Antenne?

Wo wohnst du denn das du italienische Progamme per Antenne bekommst oder habt ihr eine Umsatzanlage laufen die Sat-Programme zusätzlich ins bestehende Kabelnetz einspeist?

Wenn ihr nichts zusätzlich bezahlt dann gibt es zwei Möglichkeiten:
A: Die Kabelgebühr ist in eurer Miete enthalten, was bei großen Wohnungsgesellschaften oft der Fall ist. Die bauen dann oft auch noch Umsetzeranlagen um ausländische Programnme einzuspeisen, meistens auf den unteren UHF-Kanälen. Dadurch soll vermieden werden das sich ausländische Mieter eine Schüssel aufbauen.

Lösung: Wohnungsgesellschaft anrufen, die sollen das überprüfen (lassen). Ihr selbst habt an der Anlage nichts zu suchen.

B: Der Kabelanschluss ist nicht in eurer Miete enthalten. Dann hat man euch abgeklemmt da ihr ja nicht bezahlt. Das Kabel zu eurer Wohnung hängt dann lose im Verteilerkasten rum und ist evtl. an die alte Dachantenne angeschlossen.

Die Verteilerkästen (meistens im Keller) sind meistens abgeschlossen und gehören dem Kabelnetzbetreiber, der Wohnungsgesellschaft oder einem Subunternehmer. Da steht i.d.r. auch eine Rufnummer drauf. Ansonsten mal im Mietvertrag nachsehen.





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