Das ist ne Eigenmarke der METRO-Gruppe (also i.d.R. billigte Rotchinaware verschiendenster Hersteller).
Also gekauft bei METRO/REAL/EXTRA/MEDIA-MARKT/SATURN/GALERIA-KAUFHOF oder auch damals bei PRAKTIKER.
Da hast Du - wenn überhaupt - wohl nur ne Chance bei der zuständigen Vertragswerkstatt des Vertriebs.
Das sind aber je nach Modell ganz unterschiedliche Betriebe!
Am besten wäre, wenn Du noch die mit der "Maschine" gelieferten Unterlagen hättest. Dort ist jeweils die zuständige Kundendienststelle aufgeführt.
Wenn nicht, solltest Du bei METRO nachfragen, welche Stelle Dein Gerät betreut.
Wie als ist denn das Gerät?
Weißt Du noch, wo gekauft?