Kühlschrank mit Gefrierfach Haier CFL-633CS Vibrierendes Geräusch

Geräteart : Kühl-Kombi
Defekt : Vibrierendes Geräusch
Hersteller : Haier
Gerätetyp : CFL-633CS
S - Nummer : BC0Y0 0E010 0B5B6 N0353
Kenntnis : keine Kenntnis der Materie
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Hallo

Erstmal es ist keine böse Absicht dass ich oben in den Plichtfeldern nicht alles Ausgefüllt habe, die Serial-NR: ist alles was im Gerät gefunden habe. Und was hinten auf dem Gerät steht kann ich nicht sagen, da ich nicht so einfach ran komme.

Falls es doch gelesen wird, hier ist mein Problem:

Die Gefrierkombi ist erst 16 Monate alt, und nervt seit kurzem mit einem sehr lautem Vibrieren das ich im Gefrierfach hinter der oberen Schublade lokalisiert habe. Wenn ich leicht gegen die Abdeckung drücke verstärkt sich das Geräusch, man kann das Geräusch am besten mit eine Kompressor beschreiben. Hab' schon in meiner nächtlichen Verzweiflung versucht die Abdeckung etwas nach vorne zu ziehen, musste mich als Leihe zusammenreißen nicht die zwei Schrauben an der Abdeckung zu lösen(wegen der Garantie.

Habe den Kundenservice angerufen die meinten:

Steht das Gerät richtig? -Ja, wurde mit Wasserwaage überprüft!
Ist das Geräusch immer? - Nein, es gab letztens zwei Tage da war gar nichts!
Kundeservice:
Das Gerät kann für 69 Euro vom Kundendienst überprüft werden, falls ein Garantiefall(was auch immer das heißt)besteht, wird das Gerät kostenfrei repariert!

Jetzt stellt sich natürlich die Frage,ist das ein Garantiefall oder nicht? Kühlen und das was er sonst noch so soll tut er ja,wenn manch mal auch ein wenig oft!
Ich weiß jetzt schon wenn der Techniker da ist ist das Geräusch weg!

Meine Frage nun:
Es ist ja so ein NO FROST Gerät das mit Gas kühl,hat da jemand Erfahrung damit, sind da jemand schon solche Geräusche aufgefallen...
was für ein Defekt war es dann?
Ich rede da nicht von den üblichen Geräuschen, ich weiß das diese Geräte etwas lauter sind als die Gewöhnlichen Geräte.

Schon mal Danke Jocko