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| 1 - Tot nach Kurzschluss -- Induktionsherd Ikea/Whirlpool HAH-6000AB/PLEI8 |
| Hallo teure Sarah,
erstmal willkommen im Forum! Tja, auf dem Weg der Selbsterkenntnis bist Du schon deutlich weiter als viele andere. Ich hoffe, Deine Warnung wird weithin beherzigt! Daher gleich zur Sache: Ich kann den Vorgang leider SO nicht nachvollziehen! Wäre es NUR und GENAU so gewesen, wie Du geschildert hast, hätte zwar die Sache mit der geschossenen Vorsicherung passieren dürfen, aber KEINE Beschädigung des Kochfelds!!! Leider helfen auch die Aussagen des Kundendienstlers nicht weiter. Denn einen Nulleiter gibt es an dem ganzen Herd nicht. Und wenn man unterstellt, daß er damit stattdessen den Neutralleiter gemeint haben dürfte, so kann eines Spannung doch niemals fließen. Sie kann nur anliegen, fließen können nur Ströme. Aber selbst wenn wir annehmen, daß 50V zwischen Neutralleiter und Schutzleiter anliegen, so zeigt dies zwar einen gefährlichen Fehler an (entweder am Herdanschluß oder in der Hausinstallation), jedoch darf auch dies NICHT zu einem Schaden am Kochfeld führen! Daher hätte es INSOWEIT keinen Grund gegeben, sich bezüglich eines Gewährleistungsanspruchs abwimmeln zu lassen. Und schon gar nicht dem Werkskundendienst (mit dem Du ja gar kein Vertragsverhältnis hattest) Geld zu bezahlen... |
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