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1 - HiFi Verstärkereckte Kamera oder doch nur Telekom und DHL? -- HiFi Verstärkereckte Kamera oder doch nur Telekom und DHL?



Ersatzteile bestellen 		  So meine Expresslieferung hat mich heute früh erreicht - "schon" nach 18 Tagen.
Natürlich genau als ich unter der Dusche stand ....

Ich denke mal die Telekom hat es fälschlicherweise an meine andere Adresse gesendet. Aber da das eine Express Ident-Sendung ist wohl mit Zustelldaten für meine Adresse hier. Weis nicht wie die Daten an DHL im einzelnen übermittelt werden, jedenfalls haben sich da bestimmt meine 2 Adressen überschnitten so das es für DHL nicht zustellbar war.

Trotzdem hätte eine nicht zustellbare Sendung nicht 5 Tage bei DHL sinnlos im Lager rumliegen dürfen.

Und die Telekom hat sich nach knapp 2 Wochen auch mal auf meine Beschwerden gemeldet - die waren wohl alle noch im Sommerurlaub?
Das "beste" war ja noch das sie mir anfangs einreden wollten dass ich nicht zu Hause war und deshalb die Sendung nicht zustellbar war ...
2 - Die Magentas -- Die Magentas
Ratschlag zu guter Letzt : Einschaltung der Beschwerdestelle der Deutschen Telekom AG in Bonn

Deutsche Telekom AG
Zentrales Beschwerdemanagement
Postfach 2000
53105 Bonn

Dort sollte für den Fall intern die letzte Möglichkeit einer gütlichen Regelung zu suchen / finden sein.
Anschrift aus aus einem Post von 2001, kann sich also geändert haben.

Hier noch mal ein aktueller Link mit direktem Bezug:
http://www.telekom.com/dtag/cms/content/dt/un/ethikline
Auszug zum Arbeitsbereich:
Hinweise zum Beschwerdeverfahren
Alle Mitarbeiter, aber auch Geschäftspartner, Kunden, Aktionäre und andere Stakeholder, die mögliche Verstöße gegen den Code of Conduct melden wollen, können hier ihre Meldungen abgeben. Absolute Vertraulichkeit ist in jedem Fall garantiert.

Wenn Sie Beschwerden oder Hinweise auf mögliche rechtliche Verstöße oder Missstände im Unternehmen, insbesondere Verstöße gegen unseren Code of Conduct haben, können Sie diese hier per Post, E-Mail, Fax oder Telefon melden. Die Hinweise werden vertraulich behandelt.

Kontakt:
Deutsche Telekom AG
Ethikline
Fried...

Nicht gefunden ? Eventuell gibt es im Elektroforum Transistornet.de für Beschwerden Telekom Muster eine Antwort
Im transitornet gefunden: Beschwerden Telekom Muster


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