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| 1 - Drucker HP Color Laserjet 4600N -- Drucker HP Color Laserjet 4600N |
| Geräteart : Drucker Hersteller : HP Gerätetyp : Color Laserjet 4600N Kenntnis : Artverwander Beruf ______________________ Hallo zusammen, ich suche dringend eine Lösung für unsere HP Color Laserjet 4600N Drucker. Folgendes: Die Tonerpatrone Magenta verliert Toner und schmiert somit auf jedem Blatt. Bei der absolut ersten Tonerpatrone war das Problem nie aufgetreten. Als die erste Tonerpatrone (original) gewechselt werden musste trat das Problem das erste Mal auf, als die Patrone noch etwa 60% Toner hatte. Wir haben die Patrone ausgetauscht, da wir angenommen hatten, dass die Patrone fehlerhaft sei. Mit der neuen Patrone tratt der Fehler wiederum ca. bei 70% Füllmenge auf. Inzwischen habe ich den Drucker zich Mal gereinigt. Leider mit wenig Erfolg. Nach kurzer Zeit schmierte der Drucker wieder, aber immer nur bei der Tonerpatrone Magenta. Ich habe dann mit HP Kontakt aufgenommen. Diese haben mir dann erklärt, dass wenn man das Manuelle Fach (Fach1) des Druckers benutzte, genau das Problem auftauche: Meldung von HP: Verwenden Sie auch häufiger das Fach 1? Falls dies der Fall ist, überprüfen Sie bitte im Druckermenü "Papier-Zufuhr", welche Größe für Fach 1 ... |
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