Jene Fehlerdiagnose klingt plausibel.
Wie alt ist denn das Gerät?
Vermutlich ist eine Reparatur wirtschaftlich nicht mehr möglich.


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"Das Gerät habe ich vor soundsoviel Jahren bei Ihnen gekauft! Immer ist es gegangen, immer. Aber seit gestern früh geht es plötzlich nicht mehr. Sagen Sie mal, DA STIMMT DOCH WAS NICHT???"

Linse mit Isopropanol reinigen könnte auch helfen.
Und bevor Du das Gerät dem Wertstoffhof überlässt, kannst Du noch versuchen, den Laserstrom mit den Potis ander Lasereinheit vorsichti zu erhöhen. Das hilft dann meist eine Zeit lang. (Du verstellst dabei aber unwiederbringlich die Werkseinstellung des Lasers oder kannst ihn auch ganz schrotten, aber wenn das Gerät eh ein wirtschaftlicher Totalschaden ist, ist das ja egal. Wollte es aber doch angemerkt haben).