Bei Garantie kommt der Service natürlich umsonst (kostenlos).
Vorher solltest Du Wasserzulauf und Ablauf überprüfen.

Tommi

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VDE und Sicherheitsvorschriften beachten!Und nicht alles versuchen selbst zu reparieren.Es gibt auch seriöse Firmen und nicht nur die aus dem TV.

Du meinst, dass könnte mit dem Fehler zu tun haben?

So ich habe mal versucht, den Fehler einzugrenzen. Es wurde bisher immer im "Auto" Gang gespült und bei einer Restzeit von etwa 30 Minuten springt das Programm auf Klarspülen. Die Einstellung dafür steht auf 4 und Klarspüler ist (ebenso wie Salz) vorhanden. Dort bleibt die Maschine mit einem brummenden Gerätegeräusch, welches aber nicht fehlerhaft klingt dann bis zu einer Restzeit von einer Minute "stehen"... (d.h. das Programm läuft ja scheinbar weiter, jedoch hört man keine anderen Geräusche als dieses Brummen, das fast an das Absaugen erinnert)

Programmtest im Vorspülprogramm, erfolgreich
Programmtest Eco 50 Programm spült durch, wird auch warm, jedoch geht sie nicht auf das Trockenprogramm und bleibt später bei 0:01 stehen... Geschirr wird nicht getrocknet.

So, ich hoffe das Gerät ist nicht und nicht für die . Wenn das so weiter geht, ist mir
Aber ich bin guter Hoffnung, dass mit Euch die Sache wieder wird...

Was ist denn nun? Garantie oder nicht.Wie alt ist das Gerät? Poste mal die FD Nummer.

Tommi

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VDE und Sicherheitsvorschriften beachten!Und nicht alles versuchen selbst zu reparieren.Es gibt auch seriöse Firmen und nicht nur die aus dem TV.

FD 8710 Neuwertig, muss die Rechnung mal raussuchen. Wie alt ist sie denn nach der FD-Nummer?
Selbst gefunden: Oktober 2007

Ich möchte nur nicht, dass der Kundendienst kommt und mir dann sagt, ich habe eine Fehlbedienung gemacht oder dass sost was simples ist, was ich selber beseitigen könnte...


[ Diese Nachricht wurde geändert von: Wichtelmnn am 18 Jan 2009 18:51 ]

Baujahr 2007 Oktober.

Tommi


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VDE und Sicherheitsvorschriften beachten!Und nicht alles versuchen selbst zu reparieren.Es gibt auch seriöse Firmen und nicht nur die aus dem TV.

Ich war schneller (ätsch)

Hast Du denn ne Idee, wo der Fehler liegen könnte?

[ Diese Nachricht wurde geändert von: Wichtelmnn am 18 Jan 2009 19:18 ]

Nochmal nachfrag, bitte, kann ich was falsch gemacht haben oder ists ein fall für den Servicetechniker?

So ich melde mich noch mal zu Wort.
Es ware nun 3 mal ein Techniker an dem Gerät. Der erste hat an der linken Seite diese Plastik-Einheit (Labyrinth) erneuert, da dort augenscheinlich eine Verstopfung vorlag, die den Fehler seiner Meinung nach verursachte. trotz seiner Prüfung brachte die (kostenlose) Reparatur keinen Erfolg.
Er frug noch nach unseren Spülgewohnheiten, ob wir das Geschirr vorher abwaschen und mit welchen Programmen wir arbeiten. Er empfahl nur das 70° Programm zu nehmen, das geschirr vorher abzuwaschen und jeden Monat einen Marken-Maschinenreiniger zu nutzen.
Der Fehler war nicht behoben, so dass nach meiner Mängelrüge ein anderer Techniker kam. Dieser sphact nun ganz anders. Abwaschen soll man nicht und ewig heiß spülen auch nicht. Dar Gerät müsse auch "was zu arbeiten haben". Maschinenreiniger und Heißprogramm nicht jeden Monat, jedoch ab und ann schon. Er wechselte die komplette Heizung und ne ganze Mange weiterer Teile aus.

Was ist davon zu halten? 2 Techniker, völlig andere Aussagen und vor allem, wie kann ein Gerät nach 1,5 Jahren fast komplett erneuert werden müssen?
Muss ich denn nun fürchten, dass es in Kürze (dann außerhalb der Garantie) wieder seinen Geist auf gibt, verstopft ist oder sonst was?

Moin!

Zum bedienen von Geräten gibt es die verschiedensten Meinungen. Ich rate meinen Kunden, egal für welches Gerät:

Geschirr in den Spüler, ohne vorspülen (eh nur Energieverschwendung) natürlich sollte die Soße nicht vom Teller laufen. Maschinenreiniger nach Nutzungsgrad benutzen (bei täglicher Nutzung alle 3 Monate) Gerät nicht nur auf Sparprogramm betreiben.

Diese Labyrint ist die Wassertasche und kann schon mal verstopfen. Wenn man nicht gerade 2 linke Hände hat, kann man sie auch selbst reinigen. Sollte aber nur gemacht werden, wenn ein Fehler vorliegt.

Das 2 Kollegen, 2 Meinungen haben, kommt auch bei den Ärzten vor, so wie in anderen Berufen.

Gruß
Bernd

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An alle Hobby-Kundendienstler: Vor Arbeiten am Gerät, Netzstecker ziehen und VDE Vorschriften beachten!! Jeder trägt die Verantwortung für seine ausgeführte Arbeit!!!

Anfragen per Mail oder PN werden nicht beantwortet!

OK, danke für Deine Einschätzung.
Leider muss ich jedoch berichten, dass das Gerät immer noch nicht funktioniert...

Wie gesagt, die Wassertasche wurde erneuert, nun noch das Steuerungsmodul sowie der Durchlauferhitzer. Den Wasserhahn habe ich auch erneuert, da er eh tropfte, Wasser bekommt die Maschine scheinbar genug (ehemaliger "Eimertest" brachte ca 20L/Min).

Ich verzweifle noch...


P.S. Fehlerbericht: Fehler E6 und E1, Modul und Durchlauferhitzer erneuert, Fubktionsprobe. (wieso kann die denn erfolgreich beendet werden, wenn es jetzt nicht mehr klappt...?)

[ Diese Nachricht wurde geändert von: Wichtelmnn am  6 Feb 2009 14:01 ]

Mojn!

Hat nicht noch einer eine Idee? Am Mittwoch kommt nun wieder ein anderer Monteur und langsam hab ich keine Lust mehr...

Wie lange muss ich dieses Spiel denn noch ertragen?